Passionné de krav maga, Arnaud saura mettre en avant les forces de votre service

Avec une expérience de plus de 15 ans sur les sujets CSM, le service pour lequel Arnaud a travaillé a été élu 3 fois “service client de l’année” dans sa catégorie. Sa priorité est l’enchantement et le succès du client ; que le client réussisse sa vie dans l’entreprise. Il sait identifier les enjeux en termes de CS d’un service : quelle équipe à déployer, à quel moment, et à quel endroit. Son sujet de prédilection : la formation (avec 10 ans d’expérience) avec la création de module et l’animation.